La fiche Google : la carte, tes avis, tes chantiers.
C'est l'encart avec la carte, la note sur cinq et le bouton « Itinéraire ». Elle ne s'achète pas : Google l'affiche gratuitement, et la classe selon ce qu'elle contient et ce que tes clients en disent. Autant qu'elle soit bien tenue.
La fiche Google expliquée en vidéo
Ce que ton client regarde dessus
Il ne lit pas ta fiche en entier. Il regarde quatre choses, dans cet ordre — et si ça ressemble à du travail propre, il appelle depuis la fiche, sans passer par ton site.
- 1La note et le nombre d'avis
- 2Si tu es ouvert maintenant
- 3Les photos de tes chantiers
- 4Le bouton « Appeler »
Ce qu'on fait sur ta fiche, étape par étape
Tu n'as presque rien à faire : tu nous envoies tes photos et tes infos, on s'occupe du reste.
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1
On fait vérifier ta fiche
Pas encore validée, ou créée par quelqu'un d'autre que toi ? On récupère la main dessus et on passe la vérification. Sans ça, elle ne remonte pas.
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2
On la remplit à fond
Catégories, prestations, zone desservie, horaires, numéro, lien. C'est ce remplissage qui dit à Google sur quelles recherches il peut te montrer.
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3
On publie tes photos de chantier
Tu nous les envoies, même prises vite au téléphone. On les recadre et on les publie régulièrement : avant/après, matériel, équipe.
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4
On va chercher tes avis, et on y répond
On demande un avis à tes clients en fin de chantier, et on répond à chacun — même aux mauvais, posément — avec les mots que tes clients tapent sur Google.
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5
On tient les infos à jour
Congés, horaires d'été, nouvelle prestation : tu nous le dis une fois, on le met à jour et on le publie. Une fiche « ouverte » quand tu es fermé, ce sont des appels perdus.
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6
Ta fiche fait tourner le LSA
Google y prend ta note, tes avis et tes prestations pour décider si — et où — il te montre dans le bloc du haut. C'est pour ça que la gestion de ta fiche est offerte : on se paie sur le LSA, on a tout intérêt à ce qu'elle soit impeccable.
Comment marche le LSA
Ce qu'on ne fera pas
Bourrer le nom de ta fiche de mots-clés et de ta ville. Google l'interdit : le nom affiché doit être celui de l'entreprise, et une fiche qui triche peut être suspendue. On gagne des places avec le reste de la fiche, pas avec son nom.
Les deux autres places sur Google
Et concrètement, ça coûte quoi ?
Les trois leviers ne se facturent pas de la même façon : la mise en place une seule fois, les honoraires au mois, le budget publicitaire payé directement à Google, et la fiche offerte. Le détail complet, ligne par ligne, est sur l'accueil.
30 minutes en visio pour regarder où tu apparais sur Google aujourd'hui. Gratuit, sans engagement.